列車の通路を往復している車内販売の方がいらっしゃいますが、
普通は、「お弁当にお茶、お飲み物は如何でしょうか？」って、
決まり文句で歩いてます。

しかし、先日、乗車した列車の売り子さん、歳の頃で言いますと
50歳前後の方でしょうか、多分、売り子さんとしては、
ベテランの方だと思います。

その方が、「只今停車した駅から　できたてのお弁当と
熱いお茶、とっても冷えたビールを持って参りました。
如何ですか？」
さらには、とっても良い笑顔で、乗客と目を合わせ、
ひとりひとりに話しかけるような雰囲気です。

そして、私も思わず、ビールとおつまみを
買ってしまいました！（笑）

そこで、ふっと思ったことですが、これって、ホームページ
制作や広告チラシなどの「書き込みやキャッチコピー」にも
通ずるところがあるということです。

単に商品を並べているだけのホームページや単に価格や
スペックしか書いていないチラシなどは、あまり売れない
売り子さん。
その美味しさや状況をしっかりと説明して買いたくなる
ホームページやチラシは、ベテラン売り子さん。

この違いは、経験もあるとは思いますが、「売るぞ」
というプロ意識や商品や仕事への「魂」の入りが、
言葉に強さとお客さんを引き込んで
しまう「言霊」となって、力を発揮するのかもしれません。

■アクセスネット情報技研は、東京・大阪・富山で
ホームページ企画制作＆システム開発を行っている会社です。
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ｅ-創業どっとこむ
http://www.e-sougyou.com/

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