「あなたのサイトは、メール歓迎派？電話歓迎派？」

富山県内において企業向けＷｅｂサイトの企画制作を行なっております、長棟京子です。

＜ご質問＞
少人数の製造販売業なので、スピーディにメールチェックが行なえません。
何かよい対処方法はありませんか？

＜ご回答＞
「ホームページのお問い合わせは、電話の方がありがたいのですね。」
「それでは、お電話番号をヘッダーにわかりやすく記載しましょう。」
＜その理由＞
ホームページのお問い合わせは、１００％メールのみにしなくてもよろしいのです。
あなたのサイトが、電話でのお問い合わせを歓迎されるのであれば
電話番号を大きく記載しましょう。
また、よくわかる担当が不在がちでメールでの問い合わせを歓迎されるのであれば
メールアドレスを大きく、記載しましょう。

一般的に、オンラインショップのようなＢtoＣの場合は、ネット初級者もユーザーに多く存在しますので電話番号を記載されることをおすすめします。
また、営業時間・留守番電話対応も可能であることも記載されると、より良心的サイトになります。
また、企業サイトのようなＢtoＢの場合は、ネット上級者が多いので、メールアドレス記載の方がビジネス性も高まり、電話代などのランニングコストと情報の閲覧、ネットワークからもメールアドレスが喜ばれます。

あなたのサイトは、メール歓迎派？電話歓迎派？

■アクセスネット情報技研は、東京・大阪・富山で
ホームページ企画制作＆システム開発を行っている会社です。
下記の運営サイトも、ご参考にしてください。

ｅ-創業どっとこむ
http://www.e-sougyou.com/

システムインテグレータ
http://www.sys-intg.net/

投稿者 anjgmt888 : 23:25 | コメント (0) | トラックバック (0)