とてもリアル店舗だと当たり前のことのようですが、ネットショップと
なると途端に見えなくなる店長さんが多いようです。

今回のご相談の方もターゲットとするお客さんに合った売り方が、
ちょっと欠けていたようです。

この店舗では、東南アジア系の雑貨などを中心に販売をして
いらっしゃいますが、客層は、若い女性が比較的多いとの事です。
やはり、ちょっと変わったデザインのものを「お小遣い程度」で
買いたい方が多いと想像できますね。

さらに　こう言うと怒られそうですが「東南アジア系＝比較的安価」
とのイメージも大きいのではないでしょうか？

そんなターゲットが好む売り方は、「共同購入で安く」とか、
プレゼント付きのなどの「お買い得感」のあるものなどと思われます。

そんなターゲットに対して「通常売り」だけでは、ネットショップを
「楽しむ」感覚にはなれないと助言いたしました。

さらにホームページも全体的におとなし目に作ってありましたので、
もうちょっとアジアン風なトロピカルな雰囲気で、しかも割安感が
感じられるアットホームなキャッチコピーをご提案いたしました。

その店長さん曰く、「やはり自分の欠点って、なかなか分からないものね、
他の人から言われると初めて気付くことが多いわね」と喜んでいらっしゃいました。

私もコンサルタント冥利につきる一日でした。ありがとうございます。

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