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Web制作（ホームページ制作）コンサルティング

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ユーザーの気持ちを考える。

みなさんこんにちわ！ＷＥＢデザイナーの米澤香緒里です（＊＾＾＊）

今年、スナダ石材様という富山の墓石専門店WEBサイト「手しごと石やさん」を制作しました。WEBサイトのデザインは、青空をイメージする様な明るくキレイな青・商品墓石と背景の花を合成した画像処理など･･･第一印象は墓石専門店らしくないと感じるユーザー様が多いと思います。皆さまはどう感じましたか？＾＾；

スナダ石材様の同業社WEBサイトデザインをリサーチすると･･･青紫色の色相で暗めの配色を行っているサイトを多く見かけました。もしかすると、石の色、使用用途、ユーザーの気持ちを考慮しているため、このようなデザインになったかと推測できました。
※砂田石材様の同業社WEBサイトリサーチは、営業エリアが富山県内なので、富山県と近県のみで行いました。

何故スナダ石材様は、このデザインになったのでしょうか？

WEBサイト制作の場合、ユーザーに好まれるデザイン・ユーザビリティ・アクセシビリティは勿論、「どんな気持ちでこのWEBサイトを閲覧するのか？」など、見ているユーザーの気持ちをよーく考えます。

取り扱っている商品が墓石なので、閲覧するユーザー様が「いつ、どんな気持ちでこのWEBサイトを見るのか？」を考えると･･･石の色・使用用途をイメージした青紫色の色相で暗めの配色ではなく、ユーザー様が見ていて「気持ちが明るくなるサイト」デザインをご提案しました。

ちなみに色には、印象や効果を与える心理的効果があります。例えば、青紫色は沈静色と言われ心を落ち着かせる効果があり、暗めの色は重さを感じてしまう効果があります。そのため、閲覧しているユーザー様の気持ちがより沈んでしまう可能性があると考えられました。

私は、１番WEBサイトイメージを左右する要因は色だと考えています。
ユーザー様の「気持ちが明るくなるサイト」を表現するために、空の様にキレイ青系配色、商品墓石と背景の花を合成した画像処理など･･･全体的に明るい配色を心がけました。

そして、今年３月WEBサイト公開後から今日まで弊社スタッフからの話では、ホームページからのお問い合せが数件あり実際に店舗にお客様も来られたそうです。
さらに、スナダ石材社長様からほぼ毎日「コンテンツをどのように充実させたらいいのでょうか？」「今日はこんな人からお問い合せがありました！＾＾」などなど･･･ホームページについて報告メールがあるそうです。
社長様のヤル気・一生懸命な気持ちがとても伝わりました。うれしかったです！！WEBサイトを営業ツールとして生かしてくれて本当にありがとうございます！（＾＾）

■手しごと石やさんスナダ石材／制作データ

スナダ石材様は、昭和31年に創業した富山の墓石専門店です。お客様の声を大切にし、またお墓に関する情報を発信していく場としてこれからもより地域のみなさまのお役に立ちたいと願っております。また、スナダ石材様は、全優石に加盟しています。「全国優良石材店」の略称で、全国の優良・名門石材店400社あまりで組織されている墓石業の専門店グループです。 ※会社概要より一部抜粋。